Nombre completo
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Correo electrónico
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1. ¿En cuántas redes sociales tiene presencia tu negocio?
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Ninguna
1
2-3
Más de 3
2. ¿Con qué frecuencia publicas contenido relevante en tus redes sociales?
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Nunca o casi nunca
Una vez al mes
Una vez a la semana
Varios días a la semana o diariamente
3. ¿Tu perfil de redes sociales incluye información básica como dirección, horario de atención y un número de contacto?
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No
Solo algunos datos
Si, toda la información básica está presente
4. ¿Interactúas y respondes a los comentarios o mensajes de tus seguidores?
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Raramente o nunca
A veces, pero no con todos
Siempre, trato de no dejar ningún comentario o mensaje sin respuesta
5. ¿Incluyes preguntas que inviten a interactuar y llamados a la acción en tus contenidos?
Raramente o nunca
A veces, pero no con todos
Siempre, todos mis post invitan a interactuar y tienen llamados a la acción
6. ¿Todas tus redes sociales tienen link en la biografía o descripción para agendar tus servicios?
Sí, todas
Solo algunas
No, no lo tienen
7. ¿Tienes reseñas o testimonios de clientes en tus redes sociales?
*
No
Sí, pero son antiguas o no son mayoritariamente positivas
Sí, y son recientes y positivas
8. ¿Tienes una estrategia definida o calendario de contenidos para tus redes sociales?
*
No
No sé qué es
Tengo una idea, pero no está bien estructurada
Sí, sigo un plan y calendario específico
9. ¿Mides la eficiencia de tu contenido con métricas de marketing? (Interacción, Crecimiento, Engagement, Fidelización, Conversión)
No
Algunas veces
Lo hago mínimo una vez al mes
10. ¿Utilizas plataformas para automatizar y programar el contenido de tus redes sociales?
No, no uso ninguna.
He llegado a usar pero ya no.
Sí, siempre automatizo.
11. ¿Tienes sesiones periódicas de planificación de estrategia de tus redes sociales?
Sí, siempre sigo mi estrategia.
Intento, pero no tengo una estrategia clara.
No, solo publico lo que se me ocurre o con base en el día a día.
12. ¿Conoces los intereses, aspiraciones y dolores del público hacia el cual diriges tu estrategia de contenidos?
Sí, hice todo un estudio de mi cliente ideal.
No, solo lo que creo pero no he investigado.
No, los desconozco por completo.
13. ¿Entregas contenido de valor, entretenido, relevante y atractivo a tus seguidores?
Sí, siempre.
Muy pocas veces.
No, mis publicaciones van dirigidas solo a vender.
14. ¿Tienes una identidad visual que te represente? ¿Tus publicaciones en redes sociales siguen una línea gráfica?
Sí.
Algunas veces
No.
15. ¿Dentro de tu estrategia de contenidos incluyes publicaciones con base en las tendencias del mercado?
Sí, siempre lo hago.
Algunas veces, pero no sé identificarlas muy bien.
No, nunca lo hago.
16. ¿Qué canal digital usas para conversar con tus clientes y confirmar las reuniones?
Solo WhatsApp.
Instagram, Facebook u otras redes.
Los atiendo y confirmo sus reuniones por cualquier canal.
17. ¿Utilizas un CRM para gestionar los datos y agendamiento de reuniones con tus clientes?
Sí, por supuesto
No, pero me gustaría.
No sé qué es CRM
18. ¿Tienes una base de datos de tus clientes y periódicamente te comunicas con ellos?
Sí, siempre hago seguimiento.
Tengo la base de datos pero no hago seguimiento.
No, no tengo bases de datos de mis clientes.
19. ¿Cómo te gustaría crecer tu negocio en lo digital?
Me gustaría aprender y hacerlo yo mismo.
Quisiera invertir en profesionales que me asesoren.
Quisiera un equipo de marketing que ejecute todo por mí.
20. ¿Tienes una página web en funcionamiento?
Si.
No.
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